POLITIQUE DE RETOUR

Instructions sur le retrait

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation expirera après 14 jours à compter du jour où vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, acquiert physiquement la possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer (MALA Yoga – Stefan Horak, Schillerstr. 4, 24116 Kiel, Tél. : +49(0)015202905388, Fax : +49(0)32 226497930, Email : info@malastrap .de) de votre décision de résilier ce contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets du retrait

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nous), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n’encourrez aucun frais à la suite d’un tel remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises, sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l’expiration du délai de 14 jours. Vous devrez supporter les frais directs de retour des marchandises. Vous n’êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

 

Modèle de formulaire de rétractation

(remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

– À
MALA Yoga – Stefan Horak
Schillerstr. 4
24116Kiel
Télécopie : +49(0)32 226497930
Courriel : info@malastrap.de

– Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation de mon/notre (*) contrat de vente du bien suivant (*)/pour la fourniture du service suivant (*),

– Commandé le (*)/reçu le (*),

– nom du ou des consommateur(s),

– Adresse du ou des consommateurs,

– Signature du ou des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier),

– Rendez-vous

___________
(*) Supprimer le cas échéant.

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